Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Conditions :
-Le produit doit être retourné dans son état d'origine et non utilisé
-Les frais de retour sont à votre charge
-Le remboursement interviendra dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné ou d’une preuve d’expédition
Exceptions :
Le droit de rétractation ne s'applique pas :
-Aux produits personnalisés ou confectionnés selon vos spécifications
-Aux produits descellés pour des raisons d'hygiène ou de sécurité
Exercer votre droit de rétractation
Vous pouvez :
1. Remplir le formulaire ci-dessous
2. L'envoyer par e-mail à: crochetbysalmafr@gmail.com
Formulaire de rétractation
À copier, remplir et envoyer par mail
À l’attention de :
Crochet by Salma
Email : crochetbysalmafr@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
- Commandé le : ........
- Recçu le : ..........
- Numéro de commande : .............
- Nom du client : .......
- Adresse du client : ........
- Produits concernés : ..........
Date : ……………………………